سياسة الاسترداد
آخر تحديث: أكتوبر 2026
نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على جميع البرامج التدريبية والورش وخدمات الاشتراك في مجتمع باك المدفوعة.
البرامج التدريبية
يمكن طلب استرداد كامل للمبلغ قبل بدء البرنامج التدريبي.
بعد بدء البرنامج، تُدرس طلبات الاسترداد حالة بحالة بناءً على نسبة الحضور والمحتوى الذي تم الوصول إليه.
لا يمكن استرداد المبلغ بعد إتمام البرنامج أو الوصول إلى معظم محتواه.
اشتراك المجتمع
اشتراك مجتمع باك عبر منصة Skool يخضع لشروط الاسترداد الخاصة بالمنصة، ويمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت ويتوقف التجديد من الدورة التالية.
الورش والفعاليات
يمكن استرداد رسوم الورشة قبل موعد انعقادها بمدة كافية تُحدد عند التسجيل.
في حال إلغاء الورشة من طرفنا، يُسترد المبلغ كاملًا أو يُحوَّل لورشة أخرى حسب رغبة المشترك.
كيفية طلب الاسترداد
لطلب الاسترداد، تواصل معنا عبر واتساب أو إنستغرام الموضحين في صفحة تواصل معنا مع ذكر اسمك وتفاصيل التسجيل.
تُعالج الطلبات خلال مدة عمل معقولة، ويُعاد المبلغ بنفس وسيلة الدفع متى أمكن.
استثناءات
لا تشمل السياسة الحالات التي تم فيها إيقاف الحساب بسبب مخالفة الشروط والأحكام.
